يكشنبه, ۲۹ آذر ۱۳۹۴، ۰۱:۱۴ ق.ظ
پایان نامه بررسی روش های افزایش رضایت مشتری در صنایع کوچک و متوسط از دیدگاه مدیران
پایان نامه بررسی روش های افزایش رضایت مشتری در صنایع کوچک و متوسط از دیدگاه مدیران
چکیده: هدف اصلی تحقیق بررسی روش های افزایش رضایت مشتری در صنایع کوچک و متوسط می باشد. بر اساس جامعه اماری مورد نظر در این تحقیق با استفاده از نظر استاد راهنما تعداد 30 واحد تولیدی صنعتی کوچک و متوسط مورد بررسی قرار گرفت و پرسشنامه در بین مدیر عاملان این واحد های تولید توزیع گردید. بنابراین نمونه ...
